焦点信息:智慧税务吹起便民春风
2023-03-01 17:06:48 来源:央广网
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国家税务总局饶河县税务局始终以纳税人缴费人需求为导向,以提供更加优质便捷的纳税服务为目标,努力打造智慧服务新模式,特别是“云办税”服务上线以来,更贴心、更全面、更智能的服务让纳税人缴费人满意度持续提升。
“云办税”智慧服务运行1年来,不断优化升级,实现常用业务即时答疑、复杂业务远程帮办、特殊业务无窗审核,越来越多的纳税人缴费人会用、愿用、乐用“云办税”智慧服务。
“以前办税大厅门庭若市,纳税人排完税款又排发票的时代一去不复返了。现在可以通过‘云办税’平台发起远程协办,坐席人员能提供问办帮办、网上审批、咨询辅导等贴心服务。今天,我在导税员的引领下,首次体验‘云审批舱’,在线办理了个人所得税扣缴手续费退费审批业务,远程盖章和提交资料,我感觉办税越来越智能化了。”纳税人说道。
据悉,饶河县税务局将持续落实落细便民服务春风行动,以提升纳税人缴费人便利度为目标,加快为重点服务对象上门安装“云办税”服务软件,让纳税人足不出户就能享受便利服务。
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